In den letzten zehn Jahren hat die Auslagerung von Dienstleistungen in phänomenaler Weise zugenommen und die Geschäftsabläufe verändert. Kostendruck und Qualitätsverbesserung waren die Haupttreiber für das Wachstum im Projektmanagement-Outsourcing. 

Was Projektmanagement-Outsourcing ist und was nicht 

PM-O etablierte sich zunächst vorwiegend in der Softwareentwicklung und breitet sich nun langsam auch in andere operative Bereiche aus. Dies betrifft besonders IT-fähige Dienste. Ein Großteil davon entfällt auf Support-Dienste wie Callcenter und Helpdesks. Dies führte zur Einführung von Business-Process-Outsourcing (BPO) in Nicht-IT-Bereiche, wie zum Beispiel Routine-, und Nicht-Kerngeschäfte der Buchhaltung und Finanzdienstleistung, der Personalverwaltung, im Backoffice usw.
  
Unser Hauptziel beim Anbieten von PM-O-Diensten ist es, unseren Kunden die einfache Handhabung von Aufgaben zu erleichtern, die ihre internen Projektmanagement-Mitarbeiter überfordern würden. In den meisten Fällen benötigen Projektmanager hochtechnisches Wissen über die Branche oder Projekte, an denen sie beteiligt sind, was nicht unbedingt dem Fachwissen entspricht, das die internen PMs problemlos bereitstellen können. Zusätzliches Training für interne PMs ist ebenfalls ein Prozess, der nicht kurzfristig realisiert werden kann. 
  
Unter Projektmanagement-Outsourcing oder PM-O verstehen wir kein regelmäßiges Projektmanagement, das im Vertrag für die Erbringung unserer wichtigsten IT-bezogenen Dienstleistungen enthalten ist.