Kunden-Beschreibung
Der Kunde ist ein bekannter Anbieter von plastischer Chirurgie, einschließlich einer Vielzahl anderer Dienstleistungen wie Ästhetik und Kosmetik.
Kunden-Hintergrund
Der Kunde betreibt eine renommierte und weithin anerkannte Klinik für kosmetische Manipulationen und minimalinvasive Chirurgie. Mit rund 15 Jahren Erfahrung in der Branche ist der Kunde ein stolzer Anbieter von effektiven und sicheren medizinischen Verfahren, die von zufriedenen Kunden gelobt und von ihren Kollegen respektiert werden.
Geschäftliche Herausforderung
Es gibt keine universellen Kanäle, über die Kunden von medizinischen Diensten Informationen mit der Effizienz einer unerlässlichen und traditionellen persönlichen Beratung austauschen können. Eine vorbereitende Videoverbindung ist kostengünstig, und ein Telefonanruf kann nicht alle Details liefern, die für eine Expertenmeinung erforderlich sind. Wir brauchten eine "Common Ground" -Plattform, auf der Kunden alle notwendigen Informationen austauschen können, die für eine genaue Behandlungsprognose erforderlich sind.
Projekt-Details
Kundenziel
Der Kunde wollte die Kunden verschiedener medizinischer Dienstleistungen mit ihren besten potenziellen Anbietern zusammenbringen. Diese Strategie erforderte eine einzigartige Querverbindung zwischen C2C und B2C, um ungenutztes Potenzial in der digitalen Beratung zu entdecken.
Herausforderung
Dieses Projekt erforderte die gleichzeitige Planung, Gestaltung und Entwicklung von zwei separaten Online-Tools: einer Website und einer benutzerdefinierten mobilen Anwendung. Um dies zu ermöglichen, haben wir ein gemischtes Team von Designern und Entwicklern eingesetzt, die es geschafft haben, die Anforderungen durch unglaubliche Koordination, präzise Planung und sorgfältige Auswahl von Technologien zu erfüllen.
Umsetzung
Wir haben die Website und die mobile Anwendung gleichzeitig erstellt. Die benutzerdefinierte Anwendung verfügt über ein Back-End, das sowohl von Kunden als auch von Anbietern verwaltet wird. Es enthält auch einen detaillierten Assistenten, mit dem die Kunden alle Details (einschließlich Foto) eingeben können, um den bestmöglichen Anbieter für ihr spezielles Problem auszuwählen. Bei der Einreichung wertet die Anwendung alle Eingaben aus und schlägt daraus die bestmögliche Auswahl des Anbieters vor. Der benutzerdefinierte Assistent wurde entwickelt, um alle Probleme zu lösen, die durch eine professionelle persönliche Beratung abgedeckt werden. Der Assistenten ist das Ergebnis intensiver Diskussionen mit Kunden und Anbietern, um alle möglichen Hindernisse zu berücksichtigen, die sich aus ihrer spezifischen Perspektive ergeben.
Mehrwert Geliefert durch CodeCoda
Wir haben die Herausforderung angenommen und einzigartige Kunden mit vielseitigen Anbietern auf einer einzigen digitalen Plattform vereint. Auf diese Weise haben wir den Zeit- und Kostenaufwand für die unvermeidliche und recht teure Erstberatung reduziert, die traditionell von beiden Seiten benötigt wird und beide dieser Seiten involviert. Unser einzigartiger App-Assistent ist ein Beweis dafür, wie wir mithilfe verfügbarer Technologien ein seit Jahren bestehendes Problem, das eine Optimierung erforderte, gelöst haben. Unsere benutzerdefinierte Webanwendung hat die Herangehensweise der Medizin an Beratung und Behandlung radikal verändert. Wir haben gegen die Doktrin der unvermeidlichen körperlichen ärztlichen Erstberatung verstoßen, die in der Regel von allen Beteiligten viel Zeit und Ressourcen erfordert. Durch intuitive digitale Beratung haben wir das Kundenstammpotential für viele Kliniken und medizinische Anbieter radikal erhöht. Mit unserer Hilfe wird der anfängliche Kontakt zwischen Patient und Arzt auf eine schnelle und einfache wechselseitige Kommunikation reduziert. Viele Menschen, die medizinische Eingriffe benötigen, bekommen diese aufgrund der Unannehmlichkeiten und des Dogmas im Zusammenhang mit der medizinischen Beratung nicht. Jetzt können Personen, die erstklassige medizinische Dienstleistungen benötigen, die Verfügbarkeit und Optionen ihrer Anfragen auf einer digitalen Reise überprüfen, die Minuten dauert. Unsere Lösung brachte Verbesserungen aus der Sicht aller Beteiligten; für medizinische Anbieter - durch Erhöhung der potenziellen Anzahl von Kunden, die sie erhalten; und für ihren Kunden - indem sie eine schnelle und einfache Möglichkeit schaffen, ihren besten Anbieter zu finden. MeTime ist eine bahnbrechende Lösung in der Beziehung zwischen Spezialisten und Patienten - wir sind stolz darauf, das Team hinter diesem außergewöhnlichen Ergebnis zu sein.
Laden Sie MeTime auf Ihr Mobiltelefon herunter
MeTime ist eine verbraucherorientierte Anwendung. Client-bezogene Vorgänge werden vollständig von mobilen Anwendungen ausgeführt, die bei Google Play zum Herunterladen auf Android und im App Store für iOS-basierte Telefone verfügbar sind. Die Verwaltungsfunktionen sind webbasiert und nur für medizinisches Fachpersonal zugänglich.
