Top Apps und Tools, auf die Start-ups schwören

Der Versuch, ein Start-up-Unternehmen auf die Beine zu stellen, kann wahres Kopfzerbrechen bereiten. Um Ihre Vision zu verwirklichen, benötigen Sie die richtigen Leute. Die Gewinnung und Bindung von Kunden wird gleichwohl Ihre ganze Zeit und Mühe in Anspruch nehmen. Die Größe des Start-up-Unternehmens führt außerdem dazu, dass jeder negative Einfluss auf die Geldbestände das ganze Unternehmen potentiell gefährdet.

Der Traum eines jeden Unternehmers ist es, sein Start-up zu einem großen, lukrativen Unternehmen zu entwickeln, auf das er stolz sein kann. Um diesen Traum zu verwirklichen, gibt es im Internet zahlreiche Tools, die die Prozesse und Abläufe in Ihrem Unternehmen verbessern. Solche Tools helfen Ihnen dabei, Ihre Kundenbeziehungen und die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig einen reibungslosen Zugang zu Ihrem Team zu gewährleisten.

Vielleicht sind Sie noch dabei, Ihre Ideen zu ordnen oder Sie wollen bereits Ihren Geschäftsablauf analysieren? Vielleicht brauchen Sie ein Instrument, um alle Beteiligten auf dem gleichen Stand zu halten? Was auch immer der Fall ist – es gibt dafür ein Tool, das genau Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.
Wir haben Ihnen eine Liste von Tools zusammengestellt, die einen hervorragenden Ruf als Start-up-Booster haben.

Start-up-Tools für einen sofortigen Projektbeginn

Wenn Sie Ihre Ideen zusammentragen und versuchen, daraus einen funktionierenden Geschäftsplan zu erstellen, haben wir drei Tools ausgewählt, die für Sie interessant sein könnten.

LeanStack

LeanStack bietet verschiedene Produkte an, die Anfängern bei der Konzeption und dem Aufbau ihres Start-ups mit den so dringend benötigten Lernmaterialien, Geschäftsvorlagen, Coachings, Bootcamps und Masterklassen helfen. Diese Produkte sind für so ziemlich jedes neue Projekt unverzichtbar. Es gibt Business Playbooks und das so genannte Continuous Innovation Framework.
Dieses Tool hilft Ihnen dabei, das Gelernte in die Praxis umzusetzen. So können Sie die Fallstricke vermeiden, die Uninformierte und Unvorbereitete häufig plagen. Als unerfahrener Unternehmensgründer ist es immer eine Herausforderung. Die Kenntnis Ihrer Start-up-Tools ist jedoch ein großer Schritt nach vorn und ermöglicht es Ihnen, jedes Stück Erfahrung in eine brauchbare Wissensbasis umzuwandeln. Mit Lean Stack kann jede Verbesserung zu einem Dreh- und Angelpunkt für weitere Fortschritte werden.

MindMeister

MindMeister ist ein Mindmapping-Tool, mit dem Sie Ihre Ideen in Echtzeit erfassen, brainstormen, kollektiv bearbeiten und mit Experten teilen können.
Dieses Tool führt eine Projektmanagement-App (MeisterTask) aus. Nachdem Sie MindMeister für Brainstorming und Planung verwendet haben, können Sie Ihre Notizen per Drag & Drop in die PM-App ziehen und Ziele und Fristen für Ihr Team festlegen. Die kostenlose Version umfasst drei Mindmaps sowie alle Daten zur Echtzeit-Zusammenarbeit.

Germ.io

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre grundlegenden Ideen in kugelsichere Konzepte zu verwandeln, könnte Germ.io das richtige Werkzeug für Sie sein. Es hilft Ihnen, Ihre Ideen in realistische Ziele zu verwandeln.
Es verfügt über bewährte Verfahren, Tipps für das Wachstum und vor allem über Vorlagen, die sich für die Ideenfindung von Start-ups eignen. Viele Jungunternehmer sind schnell dabei, ihre Geschäftsideen aufzugreifen und sofort in die Tat umzusetzen. Dabei können sie jedoch einen kapitalen Fehler begehen und einen langen Weg einschlagen, der schließlich in eine Sackgasse führt. Die Ideenfindung, eine der am meisten unterschätzten Phasen der Projektentwicklung, ist so wichtig, dass sie in der Schule gelehrt werden sollte. Es ist die Phase, in der alle möglichen Kreuzungen und Abzweigungen kritisch untersucht und bewertet werden. Mit der reichhaltigen Vorlagenbasis von Germ.IO ist es ein Leichtes, Ideen praktisch zu testen und zu sehen, wie sie aussehen werden, bevor man sich entscheidet, die nötige Zeit und die Ressourcen zu investieren, um sie in die Realität umzusetzen. Sie haben das richtige Toolset für echte Neulinge, damit Anfängerfehler vermieden werden und niemand vom Weg abkommt.
Sie können Germ.io verwenden, um mit Ihren Teammitgliedern innerhalb der App zusammenzuarbeiten. Ihre Ideen und Notizen, Aufgaben und geplanten Abläufe sind alle bequem in der Anwendung untergebracht. Germ.io ist ein hervorragendes Tool zur Überwachung Ihrer Fortschritte und das alles zum Nulltarif. Ein wertvoller Vorteil für Start-ups, wo jeder Cent zählt.

Start-up-Tools für den Betrieb

Sobald Sie die Betriebsphase Ihres Start-ups erreicht haben, benötigen Sie Werkzeuge, die Ihnen bei der Abwicklung Ihres Tagesgeschäfts helfen. Diese Tools konzentrieren sich vor allem auf wiederkehrende Aufgaben und das Wissensmanagement.
Operations Management ist ein übergreifender Begriff für eine nicht enden wollende Liste von zeitkritischen Aufgaben und wiederkehrenden Protokollen. Brauchen Sie MailChimp für Ihre E-Mail-Kampagnen? Reicht Evernote für Ihr Selbstmanagement aus, oder hat Ihr Team eine persönliche Vorliebe für Pipefy? Die Wahl der richtigen Start-up-Tools wäre nichts anderes als ein risikoreiches Glücksspiel, wenn man keinen Überblick über die Kernaufgaben hat.

Das große Problem bei jeder Neugründung liegt gerade in der Anfangsphase, in der viel Unsicherheit herrscht. Die Unvorhersehbarkeit des Unternehmenswachstums erschwert die optimale Auswahl eines geeigneten Start-up-Toolsets zusätzlich. Ein Anfängerfehler bei einer Neugründung ist z.B. die unrealistische Einschätzung des Marktes, insbesondere: Wie bereit ist Ihr Unternehmen, Veränderungen zu akzeptieren, wenn sich Wachstumsmöglichkeiten ergeben?
Die eine Sache ist, die Messlatte zu niedrig anzusetzen und erhebliche Misserfolge und finanzielle Verluste zu vermeiden, wenn die Dinge schief laufen. Eine ganz andere Sache ist es jedoch, sich bietende Chancen zu ignorieren, weil man nicht bereit ist, sie zu ergreifen. Die Geschichte des Fischers, der Angst hatte ein größeres Boot zu ziehen, soll sich nicht wiederholen.

Slab

Der Erfolg Ihres Start-ups hängt stark davon ab, wie Sie das Wissen Ihres Unternehmens präsentieren, speichern und verbreiten. Die umfassenden Vorlagen von Slab können selbst die sonderbarsten Aspekte Ihres Unternehmens unterstützen, z.B. mit Möglichkeiten, diese in die Unternehmenswerte oder Unternehmenskultur aufzunehmen. Slab ist so konzipiert, dass es sowohl für technisch versierte als auch für technisch unbedarfte Benutzer geeignet ist. Es verfügt über eine hervorragende Integrationsfähigkeit und Ihr bestehendes System kann seine Arbeitsabläufe in einem optimalen, anweisungsfreien Prozess aufnehmen.
Interne App-Funktionen wie Slab Topics schaffen die beste Umgebung für Teams. Informationen sind gut organisiert. Unified Search ist eine weitere wertvolle Funktion für eine präzise Suche innerhalb des Systems. Slab zentralisiert das Wissen innerhalb Ihres Start-ups, und zwar von dem Moment an, in dem Sie anfangen Teile zusammenzufügen.
Slab ist ein leistungsfähiges Management-Tool, das ideal für den Start eines Unternehmens ist. Ihr Tagesgeschäft wird reibungslos ablaufen und mit Hilfe der Slab-Bibliothek, die Vorlagen von Top-Unternehmen enthält, werden Sie befähigt, zu den Besten zu gehören.

Slack

Ob Pandemie oder nicht, Sie und Ihr Team arbeiten vielleicht nicht an ein und demselben Ort. Kommunikationsbasierte Apps ermöglichen es Fachleuten, trotz der Einschränkungen durch die räumliche Entfernung in Kontakt zu bleiben. Die Verwaltung von Remote-Teams eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen und zeigt einen weltweiten Trend auf. Die Fernkommunikation ist heute Teil der optimalen Methoden für die Zusammenarbeit. Die meisten innovativen Unternehmen nutzen eine Mischung aus einem internen Team und Fernmitarbeitern, wodurch sich die Reichweite ihrer Dienstleistungen erheblich vergrößert.
Unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeiter in Ihrer Nähe sind oder nicht, kann Slack Ihnen helfen, eine universelle Verbindung herzustellen, mit Optionen, um sie an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams anzupassen. Alle Details der Teamkommunikation und -zusammenarbeit laufen über interne Kanäle, bei denen die richtigen Daten ihr Ziel erreichen.
Slack unterstützt Standardtools für die Online-Kommunikation wie Messaging, Sprach- und Videoanrufe. Remote-Teams profitieren immens von einem zentralisierten Kommunikationstool wie diesem.
Die App hält alles sicher und kann geräteübergreifend genutzt werden, egal ob Sie einen Mac oder einen PC, Android oder iOS haben.

Kundenbeziehungsmanagement

Im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens steht immer der Kunde. Unabhängig von der Größe und Art des Unternehmens halten die Kunden Ihr Unternehmen am Leben und verleihen ihm Bedeutung. Daher sollten die Kundenbeziehungen ein wesentlicher Bestandteil Ihres strategischen Ansatzes für das Unternehmenswachstum bleiben.
Das Kundenbeziehungsmanagement ist ein komplizierter, aber wesentlicher Bestandteil der Geschäftsbeziehungen. Aufgrund der spezifischen Probleme, die mit CRMs (Customer-Relationship-Management) angegangen werden, verdienen sie sicherlich besondere Aufmerksamkeit. In der Regel kümmert sich ein spezielles Team um ihre Pflege.

Die Kommunikation im Team und die Datenverwaltung sind Teil der täglichen Arbeit, die zum normalen Geschäftsbetrieb gehört. Anwendungen, die sich mit Kundenbeziehungen befassen, sind jedoch von noch größerer Bedeutung. Ohne eine gesunde Beziehung zu den Kunden geraten selbst scheinbar florierende Unternehmen irgendwann in die Abwärtsspirale des Scheiterns.
Die besten Anwendungen in diesem Bereich stammen direkt von talentierten Ingenieuren, werden aber durch das ehrliche Feedback der Kunden genau überwacht.

Kundenbeziehungen sind ein kontinuierlicher Prozess, dessen Pflege sich täglich wiederholt. Schauen wir uns einige der CRMs an – die Tools, die Anbieter und Kunden miteinander verbinden sollen – und die den kreativen Funken enthalten, den vielversprechende Start-ups brauchen. Diese Tools haben wir selbst getestet und ihre Glaubwürdigkeit wird durch jahrelange Forschung und Verbesserungen gestützt.
Unserer Meinung nach haben alle Top-CRMs da draußen etwas gemeinsam: Sie steigern den Komfort, den sie dem Endnutzer (dem Kunden) und dem Anbieter bieten, gleichermaßen. Wenn Anbieter im Kern der App unterstützt werden, ist es für sie einfacher, die bestmögliche Erfahrung für ihre Zielgruppe zu gestalten und sich besser mit ihr zu verbinden.

Hotjar

Hotjar hilft Ihnen, das Kundenverhalten mit einzigartigen visuellen Tools zu verstehen, die umfangreiche analytische Daten liefern. Mit diesem Tool zur Verhaltensbeobachtung können Sie Ihre Webseitenbesucher im Detail beobachten.
Dieses Tool wandelt Besuchermessdaten in eine Heatmap um. Die Karte hebt die Bereiche auf Ihrer Webseite hervor, in denen die Nutzer ihre Maus bewegt haben. Diese „Hot Spots“ werden im Layout Ihrer Webseite angezeigt und zeigen den genauen Weg der Besucher zu ihrem endgültigen Ziel. Dies ist eine sehr clevere Methode, um wiederholende Muster in aussagekräftige Analysedaten umzuwandeln, die später dazu verwendet werden können, den Weg des Käufers weiter zu verbessern. Der Verbesserungszyklus hängt von allen früheren Daten über den Fortschritt ab, der zum jetzigen Zustand geführt hat, und ist, wenn er richtig eingesetzt wird, ein nie endender Prozess.

Mit den Daten von Google Analytics können Sie Ihre beliebtesten Seiten verwalten und offenlegen und Kennzahlen wie die durchschnittliche Verweildauer der Besucher auf jeder einzelnen Seite anzeigen. Aber haben sie den Text gelesen oder starrten sie leer an die Wand, während die Seite geladen wurde? Hier hätten wir einen Eye-Tracker einsetzen können. Leider geben die Nutzer diese Art von Informationen nicht preis. Aber wir können trotzdem sehen, wie sie ihre Maus und Tastatur benutzt haben, um zu ihrem Ziel zu gelangen. Einige merkwürdige Mausbewegungen oder Tastenkombinationen geben Aufschluss über den dahinter stehenden Denkprozess. Anhand von Heatmaps können Sie feststellen, ob die Benutzer einen bestimmten Teil Ihrer Webseite überhaupt nach unten gescrollt haben. Es wird ein vertikaler Balken angezeigt, der Ihre Besucher visuell in zwei Gruppen unterteilt – diejenigen, die daran vorbeigescrollt sind, und diejenigen, die es nicht getan haben. Clevere Messdaten wie diese offenbaren manchmal den Unterschied zwischen einer reinen Kaufabsicht und bloßer Neugierde.

Mit Tools wie den Heatmaps von Hotjar wird der vollständige Weg der Kunden klarer und viele Verbesserungen ergeben sich aus den analytischen Daten. Vielleicht muss Ihre häufigste Route ein wenig angepasst werden. Heatmap-Daten zeigen genau, warum potenziell interessante Seiten unter einem Popularitätsrückgang leiden können.
Mit Hotjar können Sie Ihre Webseite mit den Augen Ihrer Besucher betrachten. Jeder Klick und jede Mausbewegung eines jeden Besuchers wird in einer Karte kodiert. Die einzigartigen Aktivitäten und Entscheidungen der Besucher werden visuell erfasst. Kunden navigieren auf einer Webseite genauso wie Sie selbst. Wenn Kunden irgendwo auf dem Weg zum Einkaufen auf eine Störung oder Unannehmlichkeit stoßen, wird dies in den Heatmaps als potenzielles Problem angezeigt. Anhand dieser Indikatoren können Sie Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit erkennen und diese effizient und schnell beheben, um die Zufriedenheit zu gewährleisten und Beschwerden zu vermeiden.

Mit Hotjar können Sie Ihre Heatmap-Daten auf intelligente Weise segmentieren. So können Sie beispielsweise eine bestimmte Seite anvisieren und eine Aufzeichnung der Benutzeraktivität planen. Die Aufzeichnung kann so eingestellt werden, dass sie abgeschlossen wird, wenn die Aufgabe eine bestimmte Besucherquote oder einen bestimmten Zeitraum erreicht. Durch die gezielte Auswahl der Bedingungen für die Informationserfassung können Sie bestimmte Muster anvisieren und mit maximaler Genauigkeit und Dringlichkeit auf sie reagieren.
Webseiten mit einem größeren Publikum benötigen ein ganzes Team, um die eingehenden visuellen Daten zu analysieren. Glücklicherweise hat Hotjar daran gedacht und Teamkonten in seine Plattform integriert.

HubSpot CRM

Mit Hilfe von HubSpot können Sie Ihre Leads, Verkäufe und Ihr Kundenverhalten verwalten. Es organisiert Ihre Kontakte und protokolliert automatisch die Daten der Kundeninteraktion. Anschließend werden die Daten weiter analysiert, um Verhaltensweisen hervorzuheben, die auf das Auftauchen eines potenziellen Kunden hindeuten.
Hubspot CRM bietet auch Schulungsmaterial, das Unternehmern bei der Gründung ihres Unternehmens helfen soll. HubSpot lässt sich in über 500 andere Plattformen integrieren, so dass Sie Ihre Möglichkeiten erweitern und Ihre Geschäfte reibungslos abwickeln können. Sie brauchen sich keine Gedanken über Kompatibilitätsprobleme zu machen. Die Basisversion ist kostenlos und unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern.
Wenn Sie mehr als die grundlegenden Dienste benötigen, können Sie für HubSpot-Add-ons bezahlen. Die Notwendigkeit für ein Add-on oder Bundle ist ein Zeichen dafür, dass Sie bereit sind, Ihr Unternehmen zu vergrößern und zugleich eine Gelegenheit, um über diese positive Veränderung nachzudenken.

Fazit

Ein eigenes Unternehmen zu gründen, mag Ängste und Entmutigung mit sich bringen, aber die Auseinandersetzung mit den oben erwähnten Tools kann Ihnen eine Menge Arbeit abnehmen. Von Masterklassen bis hin zu CRMs, die Ihrem Budget entsprechen, haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr Start-up zum Erfolg zu führen.
Die Betriebskosten für kostenpflichtige Dienste wie Hotjar und HubSpot rechtfertigen die Investition absolut. Mit klaren Vorteilen in Bereichen wie dem Inbound-Marketing können Allround-CRMs ein großer Gewinn sein.

Die Möglichkeiten, mit Inbound-Marketing Besucher anzuziehen und als Kunden zu gewinnen, sind endlos. Da Ihre Zielkunden von Natur aus von Ihren Waren angezogen werden, ist es Ihre Aufgabe, ihnen den Weg zum Produkt leichter und angenehmer zu gestalten. Erfolgreiche Anbieter versuchen nie, Kunden zu gewinnen, indem sie sie von ihren wahren Absichten oder der gleichbleibenden Qualität ihrer Produkte überzeugen.

Einige unserer kundenzentrierten Projekte zeigen klar auf, dass ein fokussierter Ansatz der Konversion und Kundenbindung großes Potenzial aufweist. Mit der Hilfe von Werkzeugen wie einer akkuraten Buyer Persona werden sich so manche Start-up-Ideen durchsetzen können.