SET-Modell für die strategische Planung

Wir alle wissen, wie schwer es ist, Strategien für Unternehmen zu definieren. Aber was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass drei Zahlen Ihre Unternehmensstrategie, Ihre Zukunftsfähigkeit und Ihre Unternehmenskultur bestimmen?

Wenn wir über eine Strategie sprechen, müssen wir alle Möglichkeiten für Expansion und Transformation einbeziehen. Das SET-Modell hilft dabei, indem es die drei strategischen Investitionen Ihres Unternehmens analysiert: Überleben, Expandieren und Transformieren.

Was sind die Ressourcen des SET-Modells?

Das SET-Modell verwendet jede Ressource, über die ein Unternehmen verfügt, als Grundlage. Die am einfachsten zu verfolgende und zu analysierende Ressource ist Ihr Budget. Wenn es um die Identität und die Ziele Ihres Unternehmens geht, geben die Budgets jedoch nicht das vollständige Bild wieder. Ganzheitlich betrachtet sollte die Verteilung der Ressourcen auf verschiedene Aspekte der Unternehmenstätigkeit erfolgen: Investitionen, Kosten, Mitarbeiterstunden, Aufmerksamkeit des Managements, Rollenübernahme und Ausbildung sind nur einige der bekanntesten Beispiele.

Wenn wir im Rahmen des SET-Modells von Ressourcenverteilung sprechen, meinen wir auch die Messung aller Aspekte Ihrer Unternehmensressourcen.

Die drei Stufen des SET-Modells

Survive (Überleben)

Operational Excellence (OpEx), Kostensenkung, Qualitätsverbesserung, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der Gesamteffizienz sind die wichtigsten Ziele, die es zu verfolgen gilt. So erhalten Sie am Ende das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihr Unternehmen.
Die Survive-Phase steht für jede Investition, jede Ressource, die dem Tagesgeschäft gewidmet ist und es am Leben erhält. Obwohl dieser Prozess alles umfasst, was mit Kosten zu tun hat, wie Produktion, Löhne, Miete und andere Ausgaben, beinhaltet er auch den Verkauf und die Verwaltung.
Die Projekte, die in den Survive-Bereich fallen, sind in der Regel von geringer Komplexität, Unsicherheit und Geschäftsauswirkung. Abgesehen von der offensichtlichen Kostenreduzierung geht es in der Survive-Phase auch um Verbesserungen, sie ist zudem eng mit der Kundenzufriedenheit verbunden.

Expand (Expansion)

Inkrementelle Innovation und geografische und mengenmäßige Skalierung sind die Hauptziele von Expand-Investitionen. Die betreffenden Projekte sind durchschnittlich komplex und mit Unsicherheiten behaftet.
In der Expand-Phase werden in der Regel die meisten Anstrengungen unternommen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ihre Funktionen zu erweitern und sie für eine eventuelle Einführung auf neuen Märkten vorzubereiten. Die Expansion ist eine doppelte Aufgabe: Sie erweitern Ihr Produkt oder Ihre Produktlinie, aber Sie suchen auch nach neuen Gebieten, in denen diese verbesserten Produkte wahrscheinlich erstmalig Kunden anziehen werden.

Transform (Transformation)

Die Transformationsphase gibt Ihnen den Freiraum, den Sie für radikale Innovation und effiziente Kommerzialisierung vorhandener Ideen benötigen. Neue Geschäftsmodelle, radikal neue Produkte und Dienstleistungen, aber auch Prozesse sind in dieser Phase von zentraler Bedeutung.
Es ist erwähnenswert, dass der Ausgang der dritten Phase des SET-Modells ungewiss ist und einen hohen Schwierigkeitsgrad aufweist. Folglich machen das erhöhte Risiko und die Komplexität, die mit Transform verbunden sind, Ihr Unternehmen anfällig für unerwartete Schläge oder radikale Perspektivwechsel.
Höhere Investitionen in diesem Bereich werden meist auch von Marktführern getätigt. Innovative Unternehmen, die für ihre Branchenkollegen ein Vorbild sind, investieren in der Regel mehr in neue Produkte, Dienstleistungen und Markteintrittsstrategien. In der Transformationsphase geht es um die schnelle und effiziente Kommerzialisierung neuer Geschäftsideen.

Resource Allocation (Ressourcenzuweisung)

Eine der wichtigsten Fragen ist die nach der „goldenen Regel“ für die Ressourcenzuweisung. Leider gibt es keine feste Zahl, die entweder gut oder schlecht ist. Sie hängt immer von der Branche, der Unternehmensstrategie, aber auch von der Position des Unternehmens auf dem Markt ab. Je schneller sich die Branche bewegt, desto mehr Markteintritte gibt es. Und je höher das Risiko potenzieller Störungen ist, desto mehr Unternehmensressourcen fließen in die Expand- und Transform-Phase.

Google gibt ein deutliches Beispiel für diese Tendenz. Das Unternehmen folgt der 60/20/20-Regel für die Ressourcenzuweisung, und dies wirkt sich direkt auf viele seiner Mitarbeiter aus. Eine der bekanntesten Regeln ist die „20-Prozent-Regel“, nach der die Mitarbeiter ein Fünftel ihrer Arbeitszeit dafür verwenden können,das zu tun, was sie für das Unternehmen für richtig halten.

SET-Modell als Analyseinstrument für Kultur und Zukunftsfähigkeit

Das SET-Modell ist vielseitig einsetzbar: Sie können es für Strategie-Workshops und die Ressourcenplanung nutzen und Ihren aktuellen Unternehmensstatus analysieren. Je geringer die Investitionen in der Expand- und Transform-Phase sind, desto größer ist das Risiko für das Unternehmen. Das bedeutet, dass nur ein winziger Teil des Unternehmens auf die Zukunft hinarbeitet, und diese Diskrepanz bei der Ressourcenzuweisung spiegelt die Unternehmenskultur wider. Und wir wissen, dass die Unternehmenskultur ein entscheidender Faktor auf dem Weg zur digitalen Transformation ist.
Avantgardistische Projektinvestitionen können Erkenntnisse über die Innovationskultur, optimale Einstellungsmuster und die externe Attraktivität für innovative neue Teammitglieder liefern.

Fazit zum SET-Modell

Wenn wir den Zustand eines Unternehmens bewerten, müssen wir eine zu starke Vereinfachung vermeiden. Das SET-Modell bietet aussagekräftige Einblicke in die Branchenstandards und -variablen und ist ein leicht zugängliches, leistungsstarkes strategisches Instrument.

Darüber hinaus ist es ratsam, sich zu fragen, ob Sie Ihr Unternehmen zum Marktführer oder zum Mitläufer machen wollen. Die strategischen Implikationen dieser Entscheidung spiegeln sich in der Effizienz Ihrer Ressourcenallokation wider. Wenn Sie sich eher als Leader denn als Follower sehen, sollten Sie mehr in die Expand-Phase und insbesondere in die Transform-Phase investieren. Führungspersönlichkeiten sind es gewohnt, Risiken einzugehen, „gegen den Strich zu bürsten“ und innovative Strategien zu verfolgen. Im Gegensatz dazu gehen Mitläufer auf einem gepflasterten Weg und halten den Schritt ins Unbekannte für zu riskant. Das SET-Modell hilft Ihnen, das Verhältnis zwischen Anführern und Gefolgsleuten in Ihrem Unternehmen zu bestimmen.

Das SET-Modell eignet sich hervorragend, um potenzielle Probleme in einem Unternehmen aufzudecken, insbesondere solche, die auf die Hauptstrategen hinweisen. Ein Unternehmen zukunftsfähig zu machen, ist eine Herausforderung, die denjenigen vorbehalten ist, die ein leuchtendes Beispiel geben können, das andere sich zu eigen machen würden. Viele Markteintritte hängen von den Schritten der Branchenführer ab.

Selbst die Veteranen der Branche setzen mehr als die Hälfte ihrer personellen und materiellen Ressourcen ein, um ihr Unternehmen über Wasser zu halten. Den Rest teilen sie gleichmäßig zwischen ihren bestehenden Produkten und der Entwicklung innovativer Ideen auf.
Das SET-Modell hat eine klare Formel in seiner Philosophie: Sobald Sie sich in Ihrem Geschäftsumfeld wohlfühlen (Survive), ist es an der Zeit, nach oben zu blicken und Ihr Wachstumspotenzial zu maximieren (Expand), und dann die Erkundung alternativer Optionen zu wagen (Transform).