Die besten B2B eCommerce-Marktplatz-Plattformen

Aktualisiert! Dies ist eine aktualisierte Version des Originalartikels. Letztes Update: 05-09-2021

Das Internet hat unser Leben in vielerlei Hinsicht verändert: von der Erleichterung der Kommunikation und Konnektivität bis hin zur Veränderung der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. Es begleitet jeden wichtigen Schritt, den wir machen. Der elektronische Handel (eCommerce) ist ein solches Beispiel.

Vor dem Internet wurden Produkte und Dienstleistungen nur auf lokaler Ebene gekauft, was die Vielfalt der Waren verringerte und die Unternehmen auf kleinere Märkte beschränkte. Mit dem Aufkommen des eCommerce wurde es für Unternehmen viel einfacher, ihre Produkte und Dienstleistungen weltweit zu vertreiben. Während der Trend damit begann, dass Unternehmen ihre Produkte an Kunden auf der ganzen Welt verkauften, kam schnell ein ganz neuer eCommerce-Zweig hinzu: der B2B-eCommerce.

B2B

Der Begriff B2B steht für “Business to Business”. Er bezieht sich auf Transaktionen zwischen zwei Unternehmen - zum Beispiel zwischen einem Hersteller und einem Großhändler, einem Großhändler und einem Einzelhändler und so weiter. Der wesentliche Unterschied besteht also darin, dass zwei Unternehmen Geschäfte machen, anstatt dass ein Unternehmen einzelne Endverbraucher beliefert.

B2B Marketplatz

Wie bereits erwähnt, hat die eCommerce-Branche allein im letzten Jahrzehnt einen Boom erlebt, einschließlich des B2B-eCommerce. B2B-Marktplätze haben sich zur wichtigsten Geschäftsform zwischen Unternehmen weltweit entwickelt. Ein B2B-Marktplatz funktioniert ähnlich wie eine Standard-B2C-eCommerce-Webseite, d. h. viele Verkäufer bieten ihre Produkte auf einer bestimmten Webseite oder, wie wir es nennen, einem Marktplatz an. Die Käufer gehen dann auf diesen Marktplatz, vergleichen die Preise und Eigenschaften verschiedener Produkte und Verkäufer und geben ihre Bestellung auf. Der einzige Unterschied ist, dass auf einem B2C-Marktplatz die Verkäufer in den meisten Fällen Groß- und Einzelhändler – in seltenen Fällen ist es der Hersteller selbst – und die Käufer die einzelnen Endverbraucher sind. Auf dem Marktplatz sind die Verkäufer in der Regel die Hersteller. Manchmal verkaufen Großhändler Produkte in großen Mengen und die Käufer sind in der Regel kleine Unternehmen oder Einzelhändler. Sie versuchen, ein bestimmtes Produkt zu beschaffen und es entweder zur Herstellung eines anderen Produkts zu verwenden oder es auf einem B2C-Marktplatz gegen eine Provision weiterzuverkaufen.
B2B-Plattformen haben mehrere Vorteile gegenüber einer B2C-Site oder der traditionellen Art der Produktbeschaffung. Vor B2B-Webseiten war das Geschäft zwischen Unternehmen, die in verschiedenen Ländern ansässig sind, fast nicht existent. Nur große multinationale Konzerne, die über die Ressourcen verfügten, um Geschäfte jenseits der Landesgrenzen einzurichten, konnten sich internationale Marktanteile sichern. Ansonsten blieben die Unternehmen lokal. Um Produkte aus dem Ausland zu beziehen, mussten Einzelhändler zu den Fabriken des jeweiligen Landes reisen und deren Qualität persönlich überprüfen. Eine andere Möglichkeit war die Teilnahme an Messen, die nach wie vor eine gute Möglichkeit sind, seine Produkte zu vermarkten, aber nichts im Vergleich zum Internet. Der Prozess war sehr hektisch und kleine Unternehmen zogen es vor, sich auf lokal hergestellte Produkte zu verlassen, was den Verbrauchern nur minimale Einkaufsmöglichkeiten bot.
B2B-Marktplätze veränderten die gesamte Dynamik, wie Waren international beschafft wurden. Jetzt konnten Käufer Produkte in großen Mengen mit nur einem Mausklick bestellen. Außerdem erleichterten B2B-Marktplätze den weltweiten Preis- und Qualitätsvergleich von Produkten. Darüber hinaus führten B2B-Marktplätze eine Funktion ein, die als gestaffelte Preisgestaltung bekannt ist, d. h. je mehr man bestellt, desto weniger bezahlt man als Einzelhändler.

B2B-Marktplatz-Plattformen

B2B-Marktplatz-Plattformen Vergleich

Eine B2B-Marktplatz-Plattform dient als Werkzeug, das Ihnen beim Aufbau Ihres B2B-eCommerce-Shops hilft. Wir müssen verstehen, dass nicht alle B2B-Marktplatz-Plattformen als Marktplätze fungieren. Stattdessen bieten einige nur einmalige Abonnements an. Das bedeutet, dass Sie sich bei der Plattform anmelden und Ihren eCommerce-Shop aufbauen. Zu diesem Zeitpunkt sollten alle Arbeiten der Plattform abgeschlossen sein, abgesehen von der Shop-Verwaltung, dem Kundenservice usw.
Auf der anderen Seite erledigen einige B2B-Marktplatz-Plattformen beide Aufgaben: (1) einen eCommerce-Shop aufbauen und (2) Ihr Produkt auf dem von ihnen erstellten Online-Marktplatz bewerben. Wenn Sie einen Online-Shop starten, werden Sie Teil eines riesigen Marktplatzes, auf dem Tausende von Käufern nach ähnlichen Produkten wie Ihrem suchen. Die Chancen stehen gut, dass Sie einen Verkauf landen, wenn Ihre Preise und Eigenschaften wettbewerbsfähig und kompatibel sind. Bevor es B2B-Marktplatzplattformen gab, musste man, um mehr Traffic zu generieren, verschiedene Vertriebskanäle nutzen.
Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile. Ein Online-Marktplatz eignet sich für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer, die ihre Produkte ohne viel Vorbereitung verkaufen möchten. Alternativ dazu ist die abonnementbasierte Version besser für große Unternehmen geeignet, die mehrere Vertriebskanäle betreiben und viele Möglichkeiten haben, ihre Produkte zu vermarkten.
  Nachdem wir nun vollständig geklärt haben, was B2B-Marktplätze sind und warum kleine Unternehmen sie nutzen sollten, lassen Sie uns einen Blick auf einige der beliebtesten B2B-Beispiele werfen. Das Wissen darüber wird Ihnen helfen, um die richtige Entscheidung über die Beschaffung Ihrer Produkte zu treffen. Folgend führen wir Marktplätze auf und vergleichen sie anhand ihrer charakteristischen Merkmale.

1. Shopify Plus

Shopify Plus ist eine der beliebtesten Plattformen zur Entwicklung von eCommerce-Webseiten. Es ermöglicht seinen Nutzern, ihren eCommerce-Shop auf Basis eines gestaffelten Preismodells aufzubauen. Von der Erstellung einer ästhetisch aussehenden, stimmigen Webseite bis hin zur Positionierung bei Ihren Zielkunden - Shopify ist ein One-Stop-Shop. Einige der wichtigsten Funktionen von Shopify sind:

  1. Einer der wesentlichen Gründe, warum Shopify in der Popularität steil nach oben schoss, war die Möglichkeit, den eCommerce-Shop sehr einfach anzulegen. Zuvor mussten Kunden Hunderte und Tausende von Dollar ausgeben, um ihre Webseite von professionellen Webentwicklern gestalten zu lassen. Shopify hat das komplett geändert, indem es einfach einzurichtende und vorgefertigte Vorlagen anbietet. Es unterstützt über 70 Designs und 50 Sprachen, so dass Ihre Produktpalette in einer Sprache präsentiert wird, die Ihre Kunden verstehen. Darüber hinaus wurden alle technischen Aspekte, die mit der Gestaltung einer Webseite verbunden sind, entfernt. Was übrig bleibt, ist ein einfaches Drag-and-Drop von Optionen.
  2. Mit Shopify können Sie Ihr eCommerce-Geschäft auf einfache und problemlose Weise verwalten. Von der Möglichkeit, Ihren Shop sogar von Ihrem Mobiltelefon aus fernzusteuern bis hin zu allen buchhalterischen Aufgaben - Shopify erledigt alles. Shopify berechnet automatisch die Versandkosten, sendet Erinnerungen an Kunden über Verkäufe, ausstehende Artikel im Warenkorb usw. und berechnet die Steuern für Ihr Geschäft. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Sendungen zu verfolgen und den Warenfluss in Ihrem Geschäft zu überwachen.
  3. Shopify ist mit fortschrittlichen Shop-Management-Funktionen ausgestattet, z. B. können Sie Kundenprofile, Konten und Gruppen für bestimmte Kundentypen erstellen. Es erleichtert Shopbetreibern das Drop-Shipping und Fulfillment-Center.
  4. Zu all diesen Funktionen kommt die Power des digitalen Marketings hinzu. Shopify lässt Kunden SEO-freundliche Websites erstellen, indem es die besten SEO-Praktiken unterstützt und ihnen ermöglicht, ihre Social-Media-Konten in den Shop zu integrieren, Produkte zu vermarkten und sogar direkt auf Facebook zu verkaufen.
  5. Shopify sorgt dafür, dass Sie und die Daten Ihrer Kunden beim Online-Einkauf sicher sind. Ihr Shopify-Shop ist mit einem kostenlosen 256-Bit-SSL-Zertifikat ausgestattet und entspricht dem PCI-Standard der Stufe 1. Dieses Zertifikat schützt Ihren Shop nicht nur vor Hackern, sondern verschlüsselt auch alle Ihre Daten, egal ob sie gespeichert oder übertragen werden. Die PCI-Konformität ermöglicht es Ihren Kunden, Kredit- und Debitkarten zu verwenden, ohne Angst haben zu müssen, dass jemand ihre Kartendaten stiehlt.
  6. Schließlich hat Shopify einen fantastischen Support und Kundendienst. Es betreibt derzeit Tausende von Online-Shops und hat eine Gemeinschaft von Experten aufgebaut, die bereitwillig alle Probleme lösen, die ein Kunde oder ein Shop-Betreiber haben könnte. Es hat auch ein eigenes Hilfe-Center.

Alles in allem ist Shopify eine großartige Option und die erste Wahl für viele Online-Verkäufer.

2. Shopware Enterprise

Wie Shopify ist Shopware eine weitere leistungsstarke eCommerce-Lösung, die die Anforderungen jedes eCommerce-Geschäftsmodells unterstützt. Shopware ermöglicht die einfache Abbildung sowohl von B2B- als auch B2C-Geschäftsprozessen in einer Systemlösung. Shopware hilft seinen Kunden, sowohl klassische eCommerce-Anforderungen als auch spezifische Vertriebslösungen mit modularer Software-Architektur einzurichten. Diese Plattform hilft, die anspruchsvollsten und komplexesten eCommerce-Projekte zu bewältigen und garantiert dabei Stabilität, Sicherheit und optimale Leistung. Folgend finden Sie einige der entscheidenden Merkmale von Shopware:

  1. Anders als die zuvor besprochene B2B-Marktplatz-Plattform Shopify ist Shopware nicht kostenlos. Allerdings muss eine Lizenz nur einmal erworben werden. Dieses „one-time purchase“ Lizenzmodell, das mit einem hohen Standard-Funktionsumfang aufwartet, stellt somit ein hervorragendes Angebot dar. Ein direkter Marktvergleich mit anderen Plattformen zeigt, dass Shopware eine unschlagbare Gesamtkostenbilanz aufweist, vor allem weil es keine Zusatzkosten für optionale Plugins berechnet.
  2. Shopware ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die wachsen und ihren Horizont erweitern wollen. Der modulare Aufbau der Software-Architektur macht es zu einer hoch skalierbaren Plattform, die einen leistungsstarken Standard beibehält. Darüber hinaus bietet der API-First-Ansatz, der im Kern von Shopware liegt, spannende Möglichkeiten für die Entwicklung eines völlig neuen Geschäftsmodells.
  3. Shopware Enterprise ermöglicht es Anwendern, die Projektzyklen und -kosten deutlich zu reduzieren, wodurch die Zeit bis zur Markteinführung im Vergleich zu anderen Lösungen extrem kurz ist. Es wird mit zwei Optionen angeboten. Die erste ist eine Standardlösung, die für die meisten Geschäftsprozesse geeignet ist, während die zweite die Shopware Enterprise-Lösung ist, die für fortgeschrittene Projektimplementierungen gedacht ist.
  4. Schließlich bietet Shopware eine hohe Investitionssicherheit. Mit internationalen Partnern, die sich auf Shopware-Projekte spezialisiert haben, bis hin zur persönlichen Betreuung während der gesamten Projektlaufzeit, genießen Enterprise-Kunden all diese Vorteile.

3. BigCommerce

BigCommerce, ein weiterer wichtiger Player im Online-Markt, ist bekannt für seine Hingabe an eine einzige Sache - seinen Benutzern zu helfen, einen Verkauf zu tätigen. Sie erkennen diese Hingabe sofort, wenn Sie auf den “get started”-Button auf der Plattform klicken, bis hin zu den Tutorials zur Website-Verwaltung, Analysen, Einnahmen, Produktbestellungen usw. BigCommerce ist vor allem dafür bekannt, eine All-in-One-Plattform für eCommerce-Lösungen zu sein, deren Funktionen genau auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Die bemerkenswertesten Funktionen von BigCommerce sind:

  1. Als wir sagten, dass BigCommerce sich darauf konzentriert, einen Verkauf zu tätigen, haben wir nicht gescherzt. Das Team von BigCommerce ist in der Tat darauf ausgerichtet und würden alles tun, um Ihnen zu helfen, Ihren ersten oder hundertsten Verkauf zu tätigen. BigCommerce ermöglicht es seinen Kunden, Ihren Shop mit einer Vielzahl von Verkaufskanälen zu integrieren, um den Umsatz zu steigern. Ob es sich um einen Online-Marktplatz wie Amazon, eBay oder Google Shopping, eine Social-Media-Plattform wie Facebook, Instagram oder Pinterest oder ein physisches Geschäft handelt, BigCommerce macht alles möglich. Durch seinen Online-Verkaufsmanager, der als Omni-Channel bekannt ist, können Sie mit BigCommerce Ihr Produkt mit verschiedenen Marktplätzen verbinden und dort verkaufen, ohne Ihr Produkt auf diesen Kanälen manuell einrichten zu müssen.
  2. Eine weitere wesentliche Funktion ist das, was BigCommerce “Abandoned Cart Saver Feature” nennt. Laienhaft ausgedrückt, merkt sich diese Funktion die Artikel, die ein Kunde in den Warenkorb legt, aber den Checkout-Prozess nicht abschließt. Nach bestimmten Intervallen schickt BigCommerce ihnen automatisch bis zu drei Erinnerungen. Studien haben gezeigt, dass die meisten Online-Käufer ihre nicht gekauften Artikel gerne im Warenkorb belassen oder den Warenkorb vor dem Bezahlvorgang abbrechen. Diese besondere Funktion hat nachweislich eine beträchtliche Anzahl solcher ansonsten verlorenen Verkaufsversuche wiederhergestellt.
  3. BigCommerce erlaubt Ihnen auch, Ihre eigenen Werberegeln festzulegen. Egal, ob Sie daran denken, Gutscheincodes zu verteilen, Rabatte und Verkäufe anzubieten oder einfach nur Anzeigen auf der Plattform zu schalten. Mit BigCommerce können Sie Werbebanner nach Ihren Anforderungen anpassen und sie nach Belieben platzieren. Eine weitere Funktion, die Ihnen hilft, unnötige Komplexität zu vermeiden, nennt sich Cart Level Discount, die so funktioniert, dass alle Rabatte in Echtzeit auf den Warenkorb angewendet werden. Zudem sind Deep-Targeting-Optionen verfügbar, mit denen Sie Rabatte auf jeden Artikel vor dem Bezahlen anwenden können, um dem Kunden genau zu zeigen, wie viel er spart.
  4. Während der eCommerce global gewachsen ist, haben unser Bank- und Finanzsystem nicht mit dem Tempo Schritt gehalten. Auch heute noch sind die auf dem Markt vorhandenen Finanzlösungen nicht universell und unterscheiden sich von Region zu Region. Diese Vielseitigkeit der Probleme bedeutet, dass Kunden nur dann einkaufen können, wenn ihr Zahlungssystem mit Ihrem Shop kompatibel ist. BigCommerce unterstützt ein breites Spektrum an Zahlungsmethoden, was es den Kunden leicht macht, den Kauf abzuschließen. Darüber hinaus fallen keine Transaktionsgebühren an, die sonst vielleicht einige Kunden abgeschreckt hätten.
  5. Schließlich ermöglicht BigCommerce ein hohes Maß an Automatisierung und lässt Sie Prozesse für die hektischsten, sich wiederholenden oder zeitaufwendigen Aufgaben automatisieren. Auf diese Weise haben Sie die Zeit, sich auf das Große und Ganze zu konzentrieren: das Wachstum Ihres Unternehmens.

4. Yo!Rent

Während sich die Mehrheit der leicht erhältlichen Marktplatzsoftware auf die Entwicklung einer Plattform für den Verkauf von Produkten konzentriert, ist Yo!Rent nur eine der wenigen, die umfassend entwickelt wurden, um sowohl den Verkauf als auch die Vermietung zu unterstützen. Ein Online-Vermietungsgeschäft hat mehrere einzigartige Probleme, die bei Verkaufsgeschäften nicht vorhanden sind. Zum Beispiel die Benutzeroberfläche und die Navigation. Plattformen, die für den Verkauf von Produkten entwickelt wurden, können Ihnen nicht dabei helfen, in der Nähe befindliche Mietgeräte oder -fahrzeuge zu finden oder sie mit bestimmten Mietbeginn- und -enddaten zu buchen. Yo!Rent hingegen wurde unter Berücksichtigung all dieser Herausforderungen eines Online-Vermietungsgeschäfts entwickelt. Einige der Funktionen:

  1. In einem Online-Vermietungsgeschäft kann ein Warenkorb mehrere Produkte mit unterschiedlicher Mietdauer, Gebühren und Kaution enthalten. Das macht es schwierig, eine Rechnung zu erstellen. Yo!Rent löst dieses komplexe Problem mit einem fortschrittlichen Buchungssystem, das bei der Buchung hilft und genaue Rechnungen erstellt.
  2. Das Dokumentenprüfungsmodul von Yo!Rent stellt sicher, dass ein Fahrzeug an rechtlich berechtigte Kunden vermietet wird. Zum Beispiel erfordert die Vermietung eines Fahrzeugs (sei es ein Auto oder schweres Gerät wie ein Lader), dass der Kunde einen bestimmten Führerschein und andere Dokumente besitzt. Die Dokumentenprüfung von Yo!Rent stellt sicher, dass die Ausrüstung an eine rechtlich geeignete Person vermietet wird.
  3. Die Mietpufferzeit in Yo!Rent gibt Verkäufern die Zeit für die Inspektion und Wartung der Produkte. Sie kann manuell von einem Verkäufer in einem Produktangebot eingestellt werden. Produkte, die sich im Pufferzeitraum befinden, werden nicht wieder in den Bestand aufgenommen und können nicht gebucht werden. Wenn ein Möbelstück eine Mietdauer von 3 Tagen hat, wird es erst wieder in den Bestand aufgenommen und kann erst nach Ablauf von 3 Tagen gebucht werden. In diesen 3 Tagen kann der Verkäufer das Produkt inspizieren und im Falle von Schäden die Rückerstattung der Kaution verlangen.
  4. Neben der Vermietung von Produkten bietet Yo!Rent auch die Möglichkeit, Produkte zu verkaufen und verfügt über ein Modul für Angebotsanfragen (RFQ). Darüber hinaus unterstützt es Zusatzprodukte und -dienstleistungen, um den Gewinn zu steigern. Zum Beispiel kann ein Anbieter auf Yo!Rent Drucker vermieten und Tintenpatronen als Zusatzprodukt verkaufen.
  5. Einige andere wichtige Funktionen von Yo!Rent sind mehrstufige Produktabonnements, Preisanstieg, Kartenansicht, Produktvergleich, PPC-Verwaltung, Affiliate-Verwaltung, Rabattcoupons, Unterstützung mehrerer Währungen und progressive Web-Apps (PWAs). Vor dem Kauf können interessierte Unternehmer die kostenlose Demo von Yo!Rent ausprobieren und sehen, wie jede einzelne Funktion funktioniert.

5. Magento Commerce

Magneto Commerce ist die Fünfte auf unserer Liste der besten eCommerce-Plattformen für B2B-Marktplätze. Magneto hilft Anwendern, ein einzigartiges Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen, indem es die Grenzen des Möglichen auslöscht. Die Plattform kombiniert reichhaltige, sofort einsatzbereite Funktionen, leistungsstarke Business-Tools, Performance auf Unternehmens-Niveau und kann skaliert werden, damit Ihr Unternehmen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist. Magneto wurde für schnelle und kosteneffiziente Innovationen entwickelt, um die immer komplexeren Anforderungen Ihrer verschiedenen Kundenmärkte zu erfüllen. Einige der bemerkenswerten Funktionen von Magneto Commerce sind:

  1. Wie das Drag-and-Drop-Tool von Shopify bietet auch Magneto einen innovativen Page-Builder, bei dem die technischen Anforderungen für den Aufbau eines Shops reduziert werden, während die kreative Freiheit erhöht wird. Dieses leistungsstarke Tool zur Erstellung von Inhalten ermöglicht es Ihnen, kontinuierlich neue Seiteninhalte zu erstellen, zu testen und zu starten.
  2. Produktempfehlung, ein weiteres Tool, das Algorithmen verwendet, um Ihren Kunden relevante Produkte zu empfehlen. Der Algorithmus analysiert das Verhalten des Käufers und erstellt einzigartige Empfehlungen basierend auf der Ähnlichkeit des Inhalts und der Beliebtheit. Das Empfehlen relevanter Produkte ist ein vorrangiges Ziel für Verkäufer. Käufer, die normalerweise kein zusätzliches Geld für einen Kauf ausgeben würden, können damit zu weiteren Käufen animiert werden. Ein Beispiel ist die Empfehlung von Zubehör für Kunden, die kurz vor dem Abschluss einer großen Bestellung stehen.
  3. Magneto ist das absolut Beste, wenn es um Asset und Content Management und Content Staging geht. Diese Begriffe haben eine ähnliche Bedeutung in Bezug auf Inhalte, einschließlich Text, Highlights und Bilder/Videos. Die richtige Platzierung von Inhalten kann einen zufälligen Besuch in einen bestätigten Verkauf umwandeln.
  4. Mit Optionen wie Instant Purchase verwandelt Magneto wiederkehrende Besucher in regelmäßige Käufer.  Die Funktion merkt sich die vorherigen Suchen der Benutzer und bevorzugte Zahlungsoptionen, die sofort über eine einzige Schaltfläche verfügbar sind, die bequem neben der Schaltfläche „In den Warenkorb“ positioniert ist.
  5. Es erlaubt den Shop-Besitzern auch, ihre Produkte durch eine Virtual Merchandising-Funktion zu arrangieren, die sich auf eine Anordnung von Produkten bezieht, um den Umsatz in bestimmten Produktkategorien zu steigern. Magneto ermöglicht es Shop-Besitzern, dies über einfache Drag-and-Drop-Optionen zu tun. Sie sparen auch Zeit, indem sie die Regeln in einem Schritt festlegen und dann einfach jedem Produkt eine Kategorie zuweisen. Die Visual-Merchandising-Funktion ordnet Ihre Produkte automatisch nach Ihren Vorgaben an, wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen.

Weitere erwähnenswerte Funktionen:

  1. Erweiterte Suchfunktionen
  2. Leistungsstarke Admin-Erfahrung
  3. Dynamische regelbasierte Produktbeziehungen
  4. Unterteilung und Anpassung von Kunden

6. Oracle SuiteCommerce

Oracle SuiteCommerce, auch NetSuite genannt, ist eine Cloud-basierte eCommerce-Lösung, die Händlern weltweit hilft, ein ansprechendes und einzigartiges B2B-eCommerce-Erlebnis zu bieten. Oracle SuiteCommerce ist dafür bekannt, modernen eCommerce mit Ihren Back-End-Geschäftssystemen zu vereinen und somit eine One-Window-Lösung für alle Ihre Geschäftsanforderungen zu bieten. Als einer der ältesten Teilnehmer im Markt bietet Oracle SuiteCommerce zahlreiche Funktionen, die der Konkurrenz voraus sind:

  1. Wenn es darum geht, ein einzigartiges Benutzererlebnis zu schaffen, ist Oracle SuiteCommerce die beste Lösung. Durch die Nutzung einer einzigen Quelle für Artikel-, Bestands-, Kunden- und Bestelldaten zur Versorgung kundenorientierter Systeme, schafft Oracle ein ansprechendes Erlebnis zur Kundengewinnung und -bindung. Es vereinheitlicht das Online- und In-Store-Einkaufserlebnis. Das Beste daran ist, dass die Shops für alle Geräte optimiert sind und Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis bieten, wenn sie zwischen den Geräten wechseln.
  2. Mit einer zentralen Kommunikationsschnittstelle liefert Oracle zeitnahe und relevante Daten, um Ihr Kundenengagement durch strategisches digitales Marketing zu fördern. Außerdem erhalten Sie Einblicke in die wahre Profitabilität Ihrer Kunden, da alle Transaktionen und Interaktionen in einem einzigen System erfasst werden. So werden diese Daten leichter verfügbar, wenn Sie Marketingentscheidungen treffen oder relevante Kunden ansprechen.
  3. Oracle ist von Hause aus eine Unternehmenssoftware und jede einzelne Funktion zeugt von ihrer Herkunft. Sie verbindet die globalen Liefer- und Vertriebsketten und stellt sicher, dass die Informationen in Echtzeit ausgetauscht werden, das verbessert die Koordination und Reaktionsfähigkeit. Das Sortiment ist ebenfalls in Echtzeit unternehmensweit sichtbar. So hat der Shopbesitzer einen besseren Überblick, wenn er neue Ware bestellt, verlorene Verkäufe auffängt oder profitable Produkte bewirbt.
  4. Oracle wurde entwickelt, um die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen und multinationalen Konzernen gleichermaßen zu erfüllen. Um dies zu erreichen, hat Oracle eine Compliance-Vereinbarung mit mehreren Ländern, Sprachen, Steuersätzen und Währungen weltweit, die alle über eine einzige Plattform erfolgen. Und nicht nur das: Sie können zahlreiche Marken und Webseiten erstellen, die sich jeweils an eine andere Zielgruppe auf der ganzen Welt richten und so sicherstellen, dass Ihr Produkt jeden einzelnen Kunden individuell anspricht.
  5. Schlussendlich ist Oracle eine One-Window-Lösung, die die Notwendigkeit beseitigt, mehrere Plattformen in Ihr Geschäft zu integrieren. Es ermöglicht Ihnen, alles von seinem nativen System aus zu tun, von POS, Inventar, Auftragsmanagement, Merchandising, Marketing, Finanzen und Kundenservice.

7. SAP Hybris Commerce

SAP Hybris ist ursprünglich eine umfassende Customer-Engagement-Plattform, aber aufgrund ihrer Fähigkeit, in jedem Kanal zu arbeiten, deckt sie auch eCommerce-Funktionen ab. Als leistungsfähiges eCommerce-Tool, eignet es sich vor allem für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Fertigung und Finanzdienstleistungen. Diese Plattform kann über eine hybride Suite erworben werden, die eine dreistufige Lösung mit Cloud-, Standort- und On-Device-Bereitstellung je nach Kundenbedarf bietet. Die eCommerce-Lösung des Unternehmens hat die Palette der Funktionsbereiche, an denen sie arbeiten, diversifiziert, einschließlich Abrechnung, Handel, Marketing, Microservices usw.
Einige der bemerkenswertesten Vorteile von SAP Hybris gegenüber anderen eCommerce-Plattformen sind:

  1. 1. SAP Hybris kommt mit einem Standardsatz von Funktionen, die auch in jeder anderen eCommerce-Plattform vorhanden sind und baut dann jedoch weiter darauf auf, um sich abzusetzen. Diese Funktionen umfassen:
    • Katalog-Management
    • Produkt-Content-Management
    • Omni-Channel B2B
    • Management der Vertriebsleistung
    • Salesforce-Automatisierung
    • Abo-Auftragsverwaltung
    • Agile Preisgestaltung
    • Optimierte Preissimulation
    • Vielseitiges Dokumentenmanagement
    • Kundenfinanzmanagement
  2. Der Omni-Channel ermöglicht es SAP Hybris, eine vielseitige Ein-Fenster-Lösung für viele Vertriebskanäle und andere Plattformen zu sein. Dies ist besonders hilfreich in großen Unternehmen, die mehr als eine Plattform nutzen, um ihr Produkt zu vermarkten. Omni-Channel hilft dabei, all diese Plattformen durch ein einziges Fenster, nämlich SAP Hybris, zu verwalten. Dies macht den Kunden zu einem Teil des Prozesses, von der Datenerfassung bis zum Merchandising.
  3. Eine weitere Sache, für die die Plattform sehr bekannt ist, ist ihr aktives Kundenengagement. SAP weiß, dass Kunden in der heutigen Welt immer nach sofortiger Kommunikation suchen und ihre Fragen schnell beantwortet haben wollen. In einer solchen Welt kann eine passive Kommunikation einen Kunden schnell verlieren. Die cloudbasierten Vertriebsprodukte von SAP Hybris mit integriertem CRM-Framework ermöglichen Echtzeit-Interaktionen mit den Kunden. Sie übermitteln diese Kundendaten, damit sie von den Vertriebsteams für die Generierung von Kundenkontakten und Interessenten genutzt werden können.

8. WooCommerce

WooCommerce ist die am weitesten verbreitete B2B-eCommerce-Plattform der Welt. Es hält derzeit etwa ein Drittel des globalen eCommerce-Marktes, und es gibt einen hervorragenden Grund dafür. Wenn Sie auf WordPress (WP) gestoßen sind, müssen Sie wissen, dass es die am häufigsten verwendete Webseiten-Entwicklungsplattform weltweit ist, die eine große Anzahl von Webseiten betreibt. WooCommerce ist die offizielle Wahl für WordPress-Benutzer, die ihre WP-Webseiten in einen funktionalen eCommerce-Shop umwandeln möchten. WooCommerce wird als WordPress-Plugin geliefert und ist wie WordPress einfach einzurichten und zu verwenden. Während die Nutzung des Tools kostenlos ist, sind die Enterprise-Level-Funktionen als optionale Plugins für verschiedene Preisklassen erhältlich. Einige der bemerkenswertesten Funktionen von WooCommerce sind:

  1. Das erste und auffälligste Merkmal von WooCommerce ist die nahtlose Integration in WordPress-Seiten als WordPress-Plugin. Wie wir bereits besprochen haben, wurden viele Webseiten auf WordPress aufgebaut, was WooCommerce zur einfachsten Wahl für Verkäufer dieser Seiten macht. Außerdem ist WooCommerce eine vollständig Open-Source-Plattform, die auf GitHub verwaltet wird. Diese Verbindung bedeutet, dass jedes Stück Code öffentlich verfügbar ist, Sie müssen im Rahmen der Entwicklung eines Shops keinen neuen Code schreiben. Suchen Sie einfach nach dem richtigen Code und wenn Sie ihn gefunden haben, passen Sie ihn an Ihre Bedürfnisse an.
  2. Wenn es um die Flexibilität der Entwicklung geht, hat WooCommerce wieder einmal die Nase vorn. Während Plattformen wie Shopify nur 70 Designs anboten, ist WooCommerce ein WordPress-Plugin, das alle WordPress-Themes als Design nutzen kann. Diese Zahl ist schier endlos, da schon ein neues WordPress-Theme veröffentlicht wird, wenn Sie diesen Artikel zu Ende lesen. WooCommerce bietet eine Welt der Flexibilität und passt zu den Bedürfnissen aller Arten von Geschäften für den Verkauf von Produkten, Fähigkeiten oder Dienstleistungen. Schließlich kommt WooCommerce mit über 400 verschiedenen Erweiterungen, ob Sie Zahlungen, Marketing, Buchhaltung, Versand oder viele andere Dinge einrichten müssen.
  3. Da es sich um ein WordPress-Plugin handelt, hat WooCommerce den gleichen SEO-Vorteil wie eine reguläre WordPress-Seite. Suchmaschinen lieben WordPress-Webseiten, weil sie Best Practices für die Optimierung von Inhalten und den Aufbau von Marken anwenden. Außerdem bietet WordPress auch die berüchtigte Blogging-Funktion. Neben dem Verkauf der Produkte können Sie auch eine Blog-Seite einrichten und diese für Highlights oder Promotionen nutzen. Blogs sind großartige Werkzeuge, um mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten, und WooCommerce macht sich diesen Vorteil zunutze.

Von der Bereitstellung einer ausführlichen Dokumentation bis zur Unterstützung mehrerer Sprachen, WooCommerce bietet alles. Es erlaubt Kunden, Filter anzuwenden und Produkte auszusortieren, macht einen Seite-an-Seite-Vergleich und mehr. Die Liste der WooCommerce-Funktionen ist lang, wir werden folgend ein paar dieser Funktionen auswählen, die wir für erwähnenswert halten:

  1. Lokale Anpassung, basierend auf einer bestimmten Region
  2. Sortierung und Bewertung von Produkten
  3. Unbegrenzte Auflistung von Produkten und Produktfotos
  4. Reibungslose Integration von Marketing-Tools
  5. Einfaches Verwalten von Aufträgen

Fazit

Wir haben die Funktionen jeder der aufgelisteten Plattformen diskutiert und die Vorteile, die sie gegenüber der Konkurrenz haben. Wenn es um die technische Seite geht, kommt es auf mehrere Dinge an, die von Ihren geschäftlichen Anforderungen abhängen. Jemand mit weniger Erfahrung in der Webentwicklung würde sich beispielsweise für eine Plattform entscheiden, die sich um dieses Problem kümmert. Sagen wir Shopify mit seiner Drag-and-Drop-Option oder Shopware mit seiner modularen Architektur oder Magneto mit seinem Page-Builder-Tool. In ähnlicher Weise würde sich jemand, der ein physisches und ein Online-Geschäft benötigt, für Oracle SuiteCommerce entscheiden, da es die meisten Funktionen für eine solche Umgebung bietet.
Unabhängig von all diesen Bedingungen ist jede einzelne Plattform auf dieser Liste exzellent und leistet hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, Ihren B2B-eCommerce-Shop einzurichten und Ihre Kunden zu erreichen. Wir können Ihnen dabei helfen loszulegen! Wenden Sie sich an unsere eCommerce-Experten und finden Sie heraus, welche Plattform am besten für Ihre einzigartige Idee und B2B-Strategie geeignet ist, um diese zum Erfolg zu führen.

Autor

David Dorr, Leiter Abt. Online Handel

David ist der Leiter der Abteilung Online Handel bei CodeCoda, wo er mehrere Teams von E-Commerce-Spezialisten leitet. In seiner vorherigen Rolle als Deep-Learning-Datenwissenschaftler für die London Metropolitan Police entwickelte er im Rahmen der Crime Prediction-Initiative Deep-Learning-NLP-Algorithmen. Anschließend wechselte er, um KI mit E-Commerce zu kombinieren.
1996 erhielt er einen B.Sc in Physik von der University of Surrey, Guildford. Mit diesem wissenschaftlichen Hintergrund wechselte er relativ früh in seinem Leben zu Neuronalen Netzen und E-Commerce und war seitdem fasziniert davon, was KI und maschinelles Lernen für den Online-Handel leisten können.